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はじめまして。いろは出版ネットストアのトナリーです。「全てのお客さまにとって身近な存在になれるように。」そう願って名付けました。インターネットの世界といえど、私たちはそばにいます。トナリーは全ての作業を自分たちの手で梱包、発送をしています。ただ漠然とやり取りするのではなく、手のぬくもりが残るようなお店づくりに励んで行きます。トナリーで売っている本や雑貨たちはどれもかわいくて、包む度に私たちも元気や勇気をもらってます。そんな本や雑貨に負けないよう、そしてそれが精一杯伝わるよう、真心込めて商品と幸せをお届けします。これからも、よろしくお願いします。

■運営会社

店名 : いろは出版公式通販サイト TONARY(トナリー)
会社名 : いろは出版株式会社
住所 : 〒606-0032　京都府京都市左京区岩倉南平岡町74番地
電話番号 : 075-585-4153
FAX番号 : 075-706-7315
メールアドレス : shop@hello-iroha.com
営業時間 : 月～金　9:00～18:00(祝祭日も営業)　　土、日　休み
取扱商品 : ポストカード　グリーティングカード　ラッピング用品　書籍　バッグ　Tシャツ　スケジュール帳　カレンダー　など

■お支払方法

いろは出版公式通販サイト TONARYでのお買い物には下記3つよりお支払方法をお選びください。

●クレジットカード : 手数料無料
VISA,MasterCard,JCB,AmericanExpress,DinersClub
  • カードご利用日は商品を弊社より発送した日となります。
  • 予約注文についても発売日前の発送日または発送後のご請求となります。
  • お支払回数は一括払いのみです。
●NP後払い : 手数料：200円 （http://www.netprotections.com/atobarai/）
  • 商品の到着確認後、別途封書にて支払い用紙が郵送されます。
    「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    ※ご注意：ご利用限度額は累計残高で52,500円（税込）迄
  • 詳細はバナーをクリックしてください。
    （まれに審査に通らないケースがありますので、その際代金引換に変更をお願いします。
    必ず連絡のとれるメールアドレスをご記入願います。）
●代金引換 : 手数料300円
  • 佐川急便　（商品到着時に配達員にお支払ください。）
  • 発送メール確認後お支払のご準備をよろしくお願いします。

■送料、配送について

●送料
全国一律300円
（離島、一部地域を除く）
離島などで送料が高額になる場合、相談させて頂く場合があります。ご了承ください。
1500円以上で送料無料！
※海外発送は取り扱っておりません。

●運送会社
佐川急便株式会社
（沖縄、離島一部地域については日本郵便、ヤマト運輸を利用させて頂いております）

●お届け日
通常注文後2、3日から1週間以内。予約発売は発売日にお届け。
長期休暇など頂く場合はホームページに記載します。

日付指定も対応可。備考欄にご記入ください。
（※土日を省く2日後以降にご指定ください。沖縄、九州、東北、北海道などの遠方地域は3日以降でお願いします）

●お届け時間指定
▼下記指定可能時間です。
午前、12:00-14:00、14:00-16:00、16:00-18:00、18:00-20:00、19:00-21:00
※お住まいの地域によりご希望を頂いても指定が出来ない場合があります。その場合は「発送完了メール」にその旨を記載します。

■おまけ

トナリーでお買い上げの方全員に、なにかおまけがついてます！
現在販売中のものや、非売品など何がついているかはお楽しみ。

■ギフト

あの人に届ける。
箱のようでふくろ。不思議な感じのかわいいプレゼント包装。
TONARYではダンボールでできた紙ぶくろのプレゼント包装をご用意致しました。
さらに、選べるメッセージリボン付き。あなたの気持ちが届くといいですね。
TONARYスタッフの真心も封入して、そのままでもプレゼントしたいプレゼント包装ができました。

商品ご購入の際に、こちらからメッセージをひとつお選びください。
購入して頂いた商品のボリュームに最も適したサイズでのお届けとなります。

●価格
￥105 (本体￥100+税）

●サイズ
横×高さ×奥行(mm)
S 200×230×100
M 220×270×60
L 380×270×100

>> プレゼント包装のご注文はこちら

■返品、交換について

  • 商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認してください。
  • 商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にお電話かメールにてご連絡ください。すぐに返品・交換をさせていただきます。
    （この場合送料は当店が負担致します。）
  • お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品は7日間以内にお電話かメールでご連絡をいただければ返品をお受け致します。
    この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
    （但し、以下の場合は返品をお受けできません）
    • お届けから8日以上経過し、返品のご連絡をいただいていない商品
    • お客様がご使用になられた商品
    • お客様が破損・汚損された商品
    • 商品の箱・外装・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
    • サインなどお客様に対して当店が特別に加工した商品
  • 配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡ください。
    送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
    その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
    （但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。）

■キャンセルについて

●商品発送前（発送完了メール送信前）のキャンセルについて
メールかお電話にて注文受付番号とお名前をご連絡ください。すぐにキャンセル処理を行います。
※NP後払いやカードなどキャンセル処理を行いますのでキャンセルされる場合は必ずご連絡ください。
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